Términos y Condiciones
KLINIX MED SpA
Última actualización: 01 de marzo de 2026.
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1. MARCO LEGAL APLICABLE
Las operaciones realizadas en este sitio se encuentran reguladas por:
- Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- Normativa tributaria vigente.
- Demás normativa chilena aplicable.
2. REGISTRO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Para realizar compras en el sitio, el usuario podrá registrarse o comprar como invitado.
El cliente declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
La administración de la contraseña es de exclusiva responsabilidad del usuario.
KLINIX MED SpA no será responsable por el uso indebido de la cuenta por terceros.
3. MEDIOS DE PAGO
Las compras realizadas en www.klinixmed.com podrán pagarse mediante:
- Tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela de pago Flow.
- Transferencia bancaria electrónica, a la cuenta informada por KLINIX MED SpA al momento de seleccionar dicho medio de pago.
- Otros medios que puedan habilitarse en el futuro.
En caso de optar por transferencia bancaria:
- El cliente deberá realizar la transferencia dentro del plazo indicado en la orden de compra.
- La compra se entenderá confirmada únicamente una vez que KLINIX MED SpA verifique la recepción efectiva de los fondos.
- Si el pago no se recibe dentro del plazo informado, la orden podrá ser anulada automáticamente.
Las transacciones realizadas mediante Flow estarán sujetas a validación y autorización por parte de la entidad emisora correspondiente.
KLINIX MED SpA no es responsable por rechazos derivados del banco emisor o la pasarela de pago.
4. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Toda compra realizada en el sitio estará sujeta a:
- Disponibilidad de stock.
- Validación del medio de pago.
- Confirmación del pago.
La aceptación de la orden de compra se confirmará mediante el envío de un correo electrónico al cliente.
En caso de errores manifiestos en el precio (por ejemplo, valores claramente inferiores al costo como $0 o $1), KLINIX MED SpA se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción y proceder a la devolución íntegra del dinero pagado.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio:
- Se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
- Incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
- Son válidos exclusivamente para compras realizadas en www.klinixmed.com.
KLINIX MED SpA podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. DISPONIBILIDAD DE STOCK
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.
En caso de no existir disponibilidad posterior a la compra, KLINIX MED SpA informará al cliente y procederá a la devolución del monto pagado.
7. DESPACHO Y ENTREGA
KLINIX MED SpA realiza despachos a todo Chile a través de operadores logísticos externos.
Los plazos y costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
El cliente deberá revisar el estado del producto al momento de la recepción.
En caso de daño visible del embalaje, se recomienda rechazar la entrega y comunicarse inmediatamente con la empresa.
8. GARANTÍA LEGAL
Conforme a la Ley N° 19.496, si el producto presenta fallas o defectos dentro de los 6 meses posteriores a la entrega, el consumidor podrá optar entre:
- Reparación gratuita.
- Cambio del producto.
- Devolución del dinero.
La garantía legal aplica exclusivamente a fallas de fabricación y no a daños derivados de:
- Mal uso.
- Manipulación indebida.
- Intervención por terceros no autorizados.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá presentar la boleta o comprobante de compra.
9. PRODUCTOS DE USO SANITARIO
Algunos productos comercializados pueden estar destinados a uso médico o sanitario.
Es responsabilidad del comprador verificar la idoneidad del producto para el uso requerido.
KLINIX MED SpA no reemplaza la asesoría médica o profesional especializada.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño gráfico y fichas técnicas, es propiedad de KLINIX MED SpA o de sus respectivos titulares.
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11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
KLINIX MED SpA no será responsable por:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
- Fallas técnicas externas o interrupciones del sitio.
- Información proveniente de enlaces externos.
12. MODIFICACIONES
KLINIX MED SpA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.